Uygulamada
Müşteri dilinden başlayın — destek talepleri, satış görüşmeleri, yorumlar — sonra hacmi araçta doğrulayın; tersi değil.
Tek satır yazmadan önce sonuçları niyete göre kümeleyin. Araştırmanın çıktısı terim listesi değil sayfa planıdır.
Neden önemli
Neyin yazılacağına bu aşama karar verir; zayıf bir araştırma, ardından gelen her üretim saatini boşa çıkarır.
Kategoride henüz kimsenin karşılamadığı talebi bulmanın da en ucuz yoludur.
İlgili terimler